Выберите любой понравившийся букет из нашего каталога и добавьте его в корзину. Далее пройдите этап оформления заказа и оплатите его любым удобным способом. На вашу электронную почту прийдет письмо с подтверждением заказа.
Каждый цветок абсолютно уникален, поэтому ваш букет будет в любом случае немного отличаться от фотографии в каталоге. Мы всегда собираем букет из того же состава цветов и в той же цветовой палитре. Некоторые растения могут быть заменены из-за сезонности. Объем букета и его стиль всегда остаются неизменными.
Конечно! Просто напишите свой запрос нам на электронную почту [email protected]. Мы сделаем расчёт стоимости и отправим вам ссылку на оплату.
Добавьте два или три букета в корзину (в зависимости от пожелания) и напишите комментарий, что букет должен быть один. Мы соберем его для вас большего размера.
Да, конечо! Вы можете добавить карточку с пожеланиями или открытку во время оформления заказа. Таким образом, получатель узнает от кого букет. Если карточка будет отсутствовать – имя отправителя не разглашается.
Зона доставки заказов – Париж и его пригороды. На данный момент мы не доставляем цветы по всей Франции. На карте вы можете подробнее рассмотреть зоны, в которых функционирует доставка.
Минимальное время заказа букета – за 3 дня до доставки.
Доставка букета осуществляется в промежутке 3 часов. В праздничные дни промежуток увеличивается до 4 часов.
Да, вы можете изменить время и место доставки в случае, если доставка еще не началась. Для изменения данных – напишите пожалуйста нам на почту [email protected].
Если ваш букет повредился из-за доставки - отправьте нам пожалуйста фото на электронную почту [email protected]. Мы заменим поврежденный букет и доставим в ближайшее время.
Такой случай исключён, так как мы всегда связываемся с получателем по телефону и предупреждаем о доставке, уточняем удобное время получения. Мы не берем заказы, если у нас нет контактных данных получателя.
Стоимость доставки зависит от места доставки и рассчитывается автоматически во время заказа букета.
Мы принимаем классическую оплату банковской картой (Visa / Carte Bleue, American Express, Master Card). Так же доступен ApplePay, PayPal.
Нет, оплата курьеру наличными невозможна.
Нет, букет необходимо оплачивать до доставки
Да, отмена заказа возможна в течение 30 минут после его оформления.
Нет, вы не можете вернуть букет, так как он относится к классу невозвратных скоропортящися товаров. Не переживайте! Если с букетом что-то не так или он поврежден – просто отправьте фотографии на электронную почту [email protected]. Мы разберемся в ситуации в ближайшее время и сделаем все возможное, что б опыт покупки в Нимфея был позитивным!
Свяжитесь с нами